Politique de confidentialité
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Elite Brush. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez des achats.
2. Données collectées
Lors de votre navigation sur notre site ou de votre achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données de transaction : Informations relatives à vos achats, à la méthode de paiement utilisée, et à l'historique de vos commandes.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres informations liées à votre utilisation du site.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes.
- Assurer la livraison des produits.
- Gérer les retours et les remboursements.
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
- Vous envoyer des communications commerciales, sous réserve de votre consentement.
- Répondre à vos questions et demandes via notre service client.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec les parties nécessaires à la bonne exécution de nos services :
- Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison, processeurs de paiement, et plateformes d'hébergement.
- Autorités légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
5. Sécurité des données
Elite Brush s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce au protocole SSL.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le respect des obligations légales, la gestion des litiges, et les garanties des produits.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
8. Cookies
Elite Brush utilise des cookies pour améliorer la navigation sur le site et personnaliser votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Elite Brush se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante :